Antonio Stelitano

ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI E ATTIVITÀ DIGITALI

Melito di Porto Salvo.

About

Professionista dinamico con Diploma Scientifico e una solida passione per l'informatica, gli strumenti digitali e la comunicazione online, specializzato nell'assistenza clienti e nella promozione digitale. Abile nel coinvolgere il pubblico e nell'adattarsi a contesti dinamici, ho sviluppato competenze nella gestione autonoma di campagne di affiliazione e strategie di referral, monitorando i risultati per ottimizzare la crescita della rete. Eccello nel problem solving pratico e nell'organizzazione efficiente delle attività quotidiane, anche sotto pressione, garantendo un servizio di alta qualità e soluzioni rapide.

Work

Hello Sushi

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Assistente di sala / Supporto cliente

Melito di Porto Salvo

Summary

Fornito assistenza clienti e supporto operativo in un ambiente di ristorazione dinamico, gestendo accoglienza, ordinazioni e organizzazione del servizio.

Highlights

Garantito un'eccellente esperienza cliente attraverso accoglienza e assistenza personalizzata, migliorando la soddisfazione complessiva del servizio.

Coordinato efficacemente le ordinazioni e la comunicazione tra sala e cucina, ottimizzando i tempi di servizio e la fluidità operativa.

Contribuito attivamente all'organizzazione e al mantenimento degli standard di ordine e pulizia del locale, supportando un ambiente di lavoro efficiente.

Gestito con successo picchi di affluenza, mantenendo alti standard di qualità del servizio e attenzione al cliente in situazioni di pressione.

Attività indipendente – settore digitale

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Attività di affiliazione e promozione online (freelance)

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Summary

Gestito autonomamente attività di affiliazione e promozione online, focalizzandomi sulla crescita della rete e l'ottimizzazione delle strategie di diffusione.

Highlights

Sviluppato e implementato strategie di promozione digitale tramite social media e canali online, ampliando la visibilità di servizi e campagne di affiliazione.

Coinvolto attivamente utenti attraverso comunicazioni dirette e creazione di contenuti online mirati, incrementando l'engagement della community.

Gestito autonomamente sistemi di invito e referral, contribuendo alla crescita della rete e all'espansione della base utenti.

Monitorato costantemente le performance delle campagne, ottimizzando le strategie di diffusione per massimizzare i risultati e l'efficacia promozionale.

Education

I.I.S. Euclide Bova Marina

Reggio Calabria
Diploma di maturità scientifica Scienze Applicate Grade: 84/100

Languages

Italiano

Inglese

Portoghese

Certificates

Percorsi per le competenze trasversali e l'orientamento (PCTO) - Pharmamed

Associazione regionale di medicina e chirurgia e delle professioni sanitarie

Attestato webinar - Cybersecurity nel metaverso: come cambierà la sicurezza informatica

Associazione culturale format

Skills

Gestione del cliente e comunicazione diretta

Lavoro in autonomia

Gestione di attività personali.

Problem solving

Situazioni pratiche e operative.

Capacità di adattamento

Ambienti dinamici.

Strumenti digitali

Utilizzo base di strumenti digitali e social.

Organizzazione del lavoro

Gestione delle priorità.

Promozione e affiliazione online

Analisi

Capacità di analizzare situazioni e trovare soluzioni rapide.

Interests

Attività sportiva – palestra / fitness

Attività sportiva regolare finalizzata al miglioramento della disciplina personale, della costanza e del benessere fisico, Sviluppo di abitudini di allenamento e gestione della routine.